Mon cadeau ne me plaît pas, comment échanger ?

1 - ça n’arrivera pas ;)
2 - mais si ça arrive, nous procéderons à un échange en toute discrétion #MagieMagie

C'est très simple ! 

1) Comme James Bond, on sait garder une mission secrète : la personne qui vous a offert le cadeau ne sera pas mise au courant

2) Remplissez le formulaire de retour reçu avec la commande et indiquez le n° du motif retour "cadeau". Si vous n'avez pas le formulaire, il est ci-dessous.

3) Contactez notre team de Soleils afin qu'on puisse vous envoyer une étiquette prépayée pour le retour (nous le prenons en charge depuis la France) : [e-mail]

4) N'oubliez pas de nous préciser si vous souhaitez un échange ou un avoir :)

5) Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le en bureau de poste ou point relais

6) Dès la réception de votre retour, on vous informera par e-mail